Beint í efni
English

Símtal við sérfræðing

Þú getur bókað símtal við sérfræðing varðandi erindi sem tengjast starfsemi félagsins eða kjörum þínum og réttindum.

Við kappkostum að svara öllum fyrirspurnum sem tengjast starfsemi félagsins eða kjörum og réttindum félagsfólks. Ef þú getur lýst erindi þínu stuttlega auðveldar það okkur að velja réttan þjónustufulltrúa og tryggir að símtalið nýtist betur.

Ekki er gerð krafa um að fylla út kennitölu, en það getur auðveldað undirbúning símtalsins ef kennitala fylgir bókuninni.

Einnig er í boði að stofna formlega þjónustubeiðni sem fer sjálfkrafa inn í málaskrárkerfi okkar. Sú leið gæti átt betur við ef um er að ræða flókið eða viðkvæmt erindi.

Við bendum líka á þann möguleika að senda okkur almenna fyrirspurn, ef þú heldur að það eigi betur við.

Til þess að geta svarað símtalsbeiðnum nafn og símanúmer. Skráning kennitölu er valkvæm. Upplýsingar um innsendar fyrirspurnir eru vistaðar í gagnagrunni og málaskrárkerfi félagsins. Í persónuverndarstefnu félagsins er að finna nánari lýsingu á því hvernig við vinnum með persónuupplýsingar af þessu tagi.